De autoria de Paulo Ricardo dos Santos Meira, servidor do Senado Federal, Cristiane Pizzutti dos Santos, da UFRGS, e Douglas Pinto Mafra, do Detran/RS, a obra introduz o leitor nos principais conceitos teóricos do marketing social e instrumentaliza o administrador público com diferentes abordagens de reflexão ética sobre sua prática.
Além disso, fornece um esquema estrutural que auxilia o profissional de marketing público na avaliação de seus projetos, externa e internamente à organização, bem como permite aos estudantes e pesquisadores de Administração Pública um primeiro contato com o marketing social, de forma ilustrada com casos concretos.
O livro inicia-se pelas formas de conhecimento em marketing e segue em direção à origem e à evolução do pensamento em marketing social, aspectos éticos da área, avaliação de resultados, proposição de uma estrutura de avaliação de programas sociais, branding em marketing social, endobranding e as novas fronteiras do marketing social (como parcerias e redes sociais).
Este livro pretende ser uma obra de entrada aos gestores públicos e pesquisadores de diferentes esferas de atuação (federal, estadual e municipal), em relação ao planejamento e à execução de seus programas de marketing social, já que as boas práticas de governança preconizam o uso eficiente dos recursos públicos. A análise de resultados das iniciativas das entidades públicas cumpre esse espírito.
Marketing Social: aplicações e métricas no setor público está disponível para venda na Livraria do Senado Federal
Mais informações estão presentes em:
www2.senado.leg.br/bdsf/handle/id/529491
livraria.senado.leg.br/marketing-social.html
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