A inteligência artificial é um tema cada vez mais frequente e está por todos os lados, seja para o bom uso da tecnologia ou até para um mau uso. Ao mesmo tempo em que soluções baseadas na tecnologia surpreendem e facilitam nossa vida, pessoas mal intencionadas também tem usado a inteligência artificial como uma arma para ataques cibernéticos. O uso da inteligência artificial por cibercriminosos é cada vez mais comum e facilita o trabalho de hacker mal intencionado.
A inteligência artificial ajuda os hackers a espalhar links maliciosos e ataques muito mais rápido que qualquer hacker de pele e osso. Enquanto um hacker humano consegue disseminar um ataque enviando em média 1 tweet por minuto, por exemplo, um robô faria o mesmo trabalhado multiplicado em dezenas.
Além disso a inteligência artificial também realiza um trabalho de monitoramento automático do comportamento do usuário em redes sociais, como trocas de mensagens de texto, e-mails e até a própria navegação pela internet em si. De posse dessas informações um cibercriminoso consegue, também de forma automatizada, criar ataques de phishing personalizados, enviando e-mails, tweets, mensagens de whatsapp com informações de interesse do usuário, o que pode levar o usuário a clicar em links maliciosos. Tudo isso com o objetivo de roubar senhas ou informações pessoais e confidenciais.
Mas se a inteligência artificial pode ser utilizado de forma negativa, ela também pode ser utilizada para detectar fraudes e até neutralizar um ciberataque. Porém, sozinha, não é suficiente. É preciso que os internautas estejam atentos pois o usuário continua sendo o elo mais frágil da segurança digital. E em termos de segurança digital, cuidado nunca é demais.
No Trabalho
O processo de seleção de candidatos é bem trabalhoso e lento, mas o uso da Inteligência Artificial promete revolucionar os processos de recrutamento e seleção de muitas empresas.
Considere a triagem manual de currículos, em que o número de candidatos é bastante expressivo. A análise do perfil de um candidato responde por aproximadamente 70% do processo e pode levar de horas a semanas para ser concluído. Mas esse processo pode ser facilitado com o uso da Inteligência Artificial. Além da avaliação dos perfis dos profissionais, plataformas que usam IA oferecem a opção de aplicar testes de competências e comportamentos para que somente os mais indicados para determinada vaga cheguem finalmente a uma entrevista pessoal.
O processo tradicional, que envolve testes, dinâmicas de grupo, avaliações, entrevistas, pode ter o seu cenário modificado, ou no mínimo reduzido, com o uso da Inteligência Artificial considerando apenas os candidatos que realmente se encaixem com o perfil do profissional desejado. E tudo se resume a um único cadastro preenchido pelo próprio candidato. É claro que a tecnologia dificilmente chegará ao ponto de substituir o trabalho do recrutador e a importância da entrevista e nem é essa a ideia, mas apenas agilizar o processo e torná-lo mais assertivo. Além disso, por mais que a tecnologia ajude nesse processo, jamais poderá tomar o lugar de quem identifica empatia e enxerga brilho no olhar.
Na Saúde
A partir do prontuário médico, onde constam informações como: nome, idade, sintomas, exames, doenças, tratamentos, que agora tem forma digital e se transformaram em um imenso banco de dados, é possível tratar os dados digitais usando a IA.
Depois de ensinar uma máquina a ler um prontuário, é possível dizer se o paciente tem alguma doença além daquele problema momentâneo que o levou ao hospital a partir das informações existentes no banco de dados e que poderiam passar despercebidas por um médico.
O mais significativo é que as informações extraídas de um prontuário podem servir para outros pacientes pois, com base nos dados existentes, é possível criar um algoritmo capaz de, além de analisar, estabelecer correlações entre diagnósticos de diferentes pacientes.
É importante ressaltar que a tecnologia nãos substitui o profissional, mas aumenta a capacidade humana ao dar mais informações para um decisão mais rápida e mais precisa, melhorando também a velocidade de atendimento, ao acelerar processos de triagem, por exemplo.
Este texto foi produzido a partir de uma série de reportagens exibidas através do programa Olhar Digital.
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